小红书页面功能布局及流量算法
商城平台搭建成为当下热门话题,下面从多个方面来谈谈 小红书官网页面分析体验看社交电商怎么搭建网站。
小红书官网上介绍:“小红书通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,发展成为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。”不难发现,小红书的核心模块主要是:社区内容和电商。
以社区内容起家的小红书,社区内容可谓是小红书的根,滋养着小红书这棵“树”。用户打开小红书,最核心的需求是搜索和查看笔记内容。在满足了该核心需求,用户被成功“种草”后,再进一步有了购买的需求,然后衍生出了电商的功能满足用户的购买欲。
1. 社区内容功能在小红书社区中,通过笔记的连接,满足了用户在吃、喝、玩、乐各种生活方式的搜索、评价、分享、社交的需求。
当用户进入社区,一般有以下几种需求场景:没有明确目的,根据社区首页推荐浏览感兴趣的笔记,随便看看涨知识。要查看某种物品的评价,需要搜索查看该物品的使用体验笔记,以此做参考学习。编写分享自己生活方式的体验心得笔记。根据以上几种场景,下面对这些场景中涉及的主要功能进行分析。浏览笔记社区内容是小红书的核心功能打开首页,首先呈现的是社区的推荐的笔记内容。笔记功能满足用户的主要需求是,对某个产品不够了解,通过他人的评价和体验增进了解。次要需求是猎奇、随便看看涨知识、打发时间。在浏览笔记前,有的用户是没有明确目的,随意逛的;而有的用户是带着明确的目的,比如我要来小红书上找YSL的某款口红、我要看下油性皮肤适合什么类型的洗面奶等等。给这两类用户的行为归类,前者称它为被动浏览型,后者称它为主动浏览型。被动浏览型这种行为类型的用户,打开小红书的原因,大部分是随便看看涨知识,打发下时间,顺便对好吃的食物、好玩的地方、好看的服饰等种个草。
首页推荐瀑布流内容
首页推荐的瀑布流内容,涵盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视等,呈现方式除了传统的图文形式,还有时下流行的短视频。
首页这样的功能设计,基本满足了用户在内容上和形式上的涨知识需求。另外,通过首页页面上的二级导航类别可以发现,“视频”分类作为一种内容形式分类被独立出来,位置仅次于默认的“推荐”分类,排在了其他按照笔记内容分类的“时尚”、“护肤”、“彩妆”等前面。
这也正好印证了有关报道里提到的小红书对于短视频功能的重视:“虽然小红书目前的内容还是以图文为主、短视频为辅,但他们很可能从数据中发现,短视频的粘性更好,商业化前景也更加明朗”。
笔记详情页及标签
随意浏览首页内容,直到用户看到某个感兴趣的笔记,点击打开进入笔记详情页面。
详情页面主要由图片和文字构成,最先看到的内容是图片,通过最大占据屏幕3/4面积的展现,向用户传递笔记所要表达的内容。图片下方的文字,虽然可以长篇大论阐述这条笔记的内容,但是图片和文字之间是分割的,9张图片被全部展示在了页面上方,文字是独立排版在图片下面的,这中间似乎缺少了些什么。
图片上的标签,正好弥补了这种缺失。标签的好处是:将图片信息结构化,提高浏览体验,图片与文字一眼净收眼底,便于理解。提高社交属性,有助于将相同标签的用户汇集,寻找共鸣,参与讨论。彰显个性,自定义标新立异的标签表现与众不同。关联可购买的商品,直达商城购买。
图片上的任意区域,都可以被贴上标签,用来补充说明图片上的信息。但是标签虽好,得注意使用分寸。不然标签一不小心加多了,可能会出现以下这种效果。试想一下,如果用户想要点击笔记图片右下角的某个区域一支口红查看下具体叫什么,很有可能点开的是口红旁边那个修容粉的标签。
沉浸式的全屏视频页面
如果图文内容都没有吸引到用户,还有短视频。在沉浸式的全屏视频页面中,通过向上滑动全屏视频页面还可以发现,在详情页面滑动的视频内容和首页“视频”类目下的视频流列表内容是不一样的。在视频流列表页面时,系统是根据原先计算的用户画像推荐的视频内容。进入某个短视频全屏页面后,用户再进行上下滑动的操作,系统是会判断该用户喜欢类似内容的视频,从而推荐与该视频相同或相关类型的视频。
但是,在实际的短视频切换体验中,这样的推荐算法并不完善。比如,在视频流列表页面中,打开了一个卸妆的视频,观看3秒左右后,用户发现并不喜欢这个视频,然后继续滑动切换下一个视频。系统又推荐了一个类似的卸妆视频,用户在1秒左右之后又切换了下一个视频。之后,系统还是陆续给该用户推荐了5个左右的卸妆视频。这时候,用户觉得对视频内容失去了兴趣,关闭了应用。
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